طبق اعلامیهای که حساب رسمی پشتیبانی توییتر منتشر کرده است، تعدادی هکر با استفاده از مهندسی اجتماعی موفق شدند به تعدادی از اکانتهایی که از تعداد دنبال کننده بالایی برخوردار بودند، دسترسی پیدا کنند. در این اعلامیه قید شده است که:« از دیدگاه ما آن چه را که حمله هماهنگ مهندسی اجتماعی است، مورد شناسایی قرار داده شد. اشخاصی که حمله کردهاند، تعدادی از کارمندان ما را هدف گرفته و توانستهاند به سیستمها و ابزارهای داخلی دسترسی یابد.»
بعد از تحقیقات صورت گرفته توسط تیم امنیتی این شرکت اعلام شد که کلاهبرداران ضمن فریب دادن یکی از کارکنان توییتر، توانستند اجازه دسترسی به سیستمهای داخلی این وبسایت را کسب کنند. ژورنالیست مادربرد (Motherboard) یعنی جیسون کوبلر (Jason Koebler)، با دو هکر مربوط به این کلاهبرداری ارتباط برقرار کرد که در حقیقت آنها با رشوه دادن به این کارمند، کنترل را در دست گرفتهاند.
کوبلر توضیح داد:« ما با این دو هکر صحبت کردیم و توانستیم به شکل مستقل تایید کنیم که آنها امروز کنترل حسابهای ربوده شده را در دست داشتهاند. یکی از آنها اظهار کرد که آنها به کارمند توییتر رشوه دادهاند تا به آنها برای در اختیار گرفتن حسابها کمک کند.» توییتر پس از این که در جریان این کلاهبرداری قرار گرفت، تایید کرد که حسابهای نام برده از ارسال توییت مسدود گردیدهاند اما تمامی عملکردهای اصلی مورد ترمیم واقع شدهاند.
طبق گزارش ارائه شده توسط یوتودی، بایننس و چندی دیگر از صرافیهای ارزهای دیجیتال، شروع به اسپم نمودن وبسایت CryptoForHealth.com کردهاند. کار این وبسایت، تبلیغ جوایز بیتکوینی توسط دسته توییترهای خود میباشد. کمی بعد از آن، یک سری از حسابهایی که به افراد برجسته، تاجران بزرگ و سیاستمداران تعلق داشته است مانند دومینو، ریزش را آغاز کردهاند. افراد قربانی در این کلاهبرداری، بالای ۱۱۸/۰۰۰دلار بیتکوین را فقط به یک آدرس که تبلیغ شده است، ارسال نمودهاند.
در پی این ماجرای هک شدن، اکنون تعدادی عکس که به صفحه مدیریت توییتر مربوط است، دست به دست میشود. طبق گزارش مادربورد، توییتر به دلیل نقض قانون و قوانین، حذف فوری آنها را آغاز کرده است. بر اساس اظهارات کارآفرین مایک کادری (Mike Coudrey)، به نظر میرسد که توییتر علیرغم انکار وجود آنها در گذشته، لیست سیاه کاربران را در دست دارد. وی افزود:« تصاویری که از کنترل پنل توییتر پخش گردیده است، نمایشگر دکمههای “Trends Blacklist” و ” Search Blacklist” میباشد. این به معنای آن است که توییتر امکان و پتانسیل حفاظت از کاربران خود را دارد.»